Última actualización: 27 de octubre de 2026.
| Destino | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Península | 24–72 h laborables desde la salida | Gratis desde 300 €; 9,90 € por debajo |
| Islas Baleares | 3–5 días laborables | 29 € |
| Recogida en almacén (Paterna) | Desde el día siguiente laborable | Gratis |
| Canarias, Ceuta y Melilla | No disponible por ahora | — |
Preparación y transporte
Los pedidos de productos en stock pagados antes de las 13:00 salen ese mismo día laborable de nuestro almacén de Paterna. Trabajamos con SEUR, MRW y Correos Express según el tamaño del envío. Recibirás un email con el número de seguimiento.
Los productos marcados como «bajo pedido» indican su plazo en la ficha (normalmente 7–10 días laborables).
Entrega
La entrega se hace a pie de calle o portal. Las unidades exteriores de más de 40 kg y las bombas de calor se entregan con transporte de dos personas, previa cita telefónica.
Si el paquete llega dañado
Revisa el embalaje delante del transportista. Si ves golpes o roturas, anótalo en el albarán («entregado con daños, pendiente de revisión») y envíanos fotos a [email protected] en las 24 horas siguientes. Gestionamos la reclamación y te reponemos el producto sin coste.
